Synthèse : la formation en un coup d’œil

Points clés

  • Sous statut Formation continue
  • Durée : 2 jours sur une amplitude de 2 mois
  • Code WEB : MGTM08

Le prérequis

  • Aucun prérequis exigé

Frais de scolarité

1 200,00 euros TTC

Présentation

Le diplôme

Le système d’évaluation

Ce module fait l'objet d'une évaluation en fin de programme

Le programme

Objectifs

  • Communiquer efficacement
  • Nouer des dialogues constructifs
  • Gagner en agilité relationnelle

Détail du programme

Compréhension des filtres de perception dans la communication

  • Compréhension des filtres de perception dans la communication
  • Perception du monde : Différenciation entre la carte et le territoire
  • Différents types de filtres : neurologiques, socio-culturels et personnels
  • Canaux sensoriels : le VAKOG
  • Impacts sur la perception de la réalité

Développement de la qualité de sa communication sur le fond

  • Connaissance de l'autre pour comprendre sa perception du monde
  • Compréhension des sentiments, des ressentis et des pensées de son interlocuteur
  • Définition de l'objectif de sa communication : le message principal
  • Détermination des arguments pour le convaincre
  • Structuration de son message : construction du plan avec une introduction et une conclusion percutantes

Optimisation de la qualité de sa communication sur la forme

  • Importance de la communication non verbale et du langage corporel
  • Bénéfices du storytelling et choix de son histoire au service de son objectif
  • Conception du Powerpoint pour captiver : la force des images et des chiffres
  • Importance de la demande de feedback

Communication en situation tendue

  • Détection des comportements passifs, agressifs ou manipulatoires
  • Compréhension des besoins cachés
  • Distinction fait/opinion/sentiments
  • Rétablissement d'une dynamique positive : l'orientation solutions

Les points forts

- Une pédagogique pragmatique et efficace qui s'intègre parfaitement aux problématiques professionnelles
- Un rythme de formation totalement compatible avec l'activité quotidienne : les séquences pédagogiques durent le temps d'une réunion et ne

Les ouvertures dans nos campus


Contact

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Du lundi au jeudi de 9H à 13H et de 14H à 18H
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  • Aucun prérequis exigé

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