Thèse professionnelle d'un Manager des Systèmes d'Information - Sébastien LAVIE

Comment réduire les coûts du service informatique avec la démarche d’amélioration continue ?

L'amélioration continue est la traduction française du mot « kaizen », mot japonais, qui peut se traduire aussi comme « analyser pour être meilleur ». C'est une démarche d'origine japonaise déjà implémentée dans de nombreuses entreprises à travers le monde. Les termes et nombreux acronymes employés dans le domaine de l'amélioration continue peuvent parfois être un frein à sa mise en place et à son bon déroulement :

Comprendre l'amélioration continue ... Par où commencer ?
L'amélioration continue est très vaste. Il existe de nombreux outils pour atteindre différents objectifs selon les contextes ou les types de processus :

Quels sont les outils les plus adaptés à l'amélioration continue du Système d’Information ?
L’amélioration continue permet d’optimiser les processus et directement ou indirectement de réduire les coûts matériels et humains.
Quels sont les outils de l’amélioration continue qui permettent une réduction des coûts du service informatique ?

 

Portrait Nicolas BaconAuteur : Sébastien LAVIE

Promotion
 : Manager des systèmes d'information (Année 2013/14)

Entreprise : AAF-SA

 

 

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